FAQs
SPEDIZIONE
Quali sono le modalità e i tempi di spedizione dei vostri prodotti?
La consegna non avviene prima delle 48h dall'ordine.
Per qualsiasi informazione riguardo il vostro ordine e lo stato del pacco potete contattare il numero 0982644889 , o contattarci tramite la nostra e-mail.
Le spedizioni avvengono dal Lunedì al Sabato dalle 09:00 alle 18:00
Le spedizioni avvengono dal Lunedì al Sabato dalle 09:00 alle 18:00
Effettuate spedizioni in Europa o all'estero?
No, non spediamo in Europa e nel resto del mondo.
Posso modificare o annullare il mio ordine? Se sì, entro quanto tempo dall'ordine?
C’è la possibilità di modificare o annullare il vostro ordine 24 ore prima del ricevimento di esso. Passato questo lasso di tempo, l’ordine viene eseguito senza possibilità di modifica o di cancellazione.
Posso indicare un orario preciso per la consegna?
No, le consegne dal lunedì al venerdì vengono effettuate dalle 9:00 alle 18:00. Le spedizioni al Sabato vengono effettuate solamente nella fascia mattutina 9:30-12:30.
Cosa succede se il destinatario non è a casa al momento della consegna?
I nostri fiori hanno una durata di 72 ore senza alcuna aggiunta di acqua, e non necessitano di particolari condizioni climatiche per essere sempre belli e freschi. La nostra azienda non si assume la responsabilità di eventuali recriminazioni su fiori consegnati a terzi col beneplacito del destinatario originale, per esempio le portinerie.
PRODOTTI / INFO GENERALI
Avete dei consigli utili per un buon mantenimento del prodotto?
I nostri box non necessitano di nessuna cura particolare. Si raccomanda nei periodi estivi di non esporre le rose al sole per mantenerne sempre la freschezza e la bellezza. In estate i nostri box di rose durano dai 3 ai 5 giorni, senza l’aggiunta d’acqua. In inverno invece, dai 5 ai 7 giorni. Si raccomanda inoltre, di mantenere i fiori lontano da qualsiasi fonte di calore. Consiglio utile è quello di spostare i fiori, dopo 3 giorni, in un vaso con dell'acqua.Tutte le informazioni e i consigli utili potete consultarli nella sezione About